
Por que o aumento de velocidade é possível?
O aumento da velocidade do Velox é possível porque trabalho dentro da "Oi Velox", portanto o aumento é feito diretamente no sistema Velox, e tenho apoio do supervisor. Então não se trata de nenhum tipo de software ou gambiarra, trata se de um sistema "legal".
Como funciona?
01 - Você solicita conosco;
02 - Nós iremos aumentar a sua velocidade no prazo máximo de 48 horas;
03 - Você será informado via E-mail que o Up entrou;
04 - Você efetua os devidos testes (prazo para teste de 2 dias);
05 - Você efetua o pagamento (no máximo no terceiro dia).
Afinal, quanto custa o serviço?
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Posso parcelar o pagamento, dividir o valor?
Infelizmente não, o pagamento tem que ser à vista mesmo.
Quais as formas de pagamento?
As formas de pagamentos são 2:
Como solicitar?
Basta enviar um email para maisvelox@hotmail.com informando os seguintes dados:
Telefone vinculado ao velox com ddd;
Titular da linha;
Seu Nome;
Velocidade Desejada.
Ou preencher o formulário de pedido clicando AQUI.
Quais as vantagens?
Qual valor que irei pagar mensalmente?
Nós mexemos apenas na velocidade e não no plano, então se antes do Up você pagava o valor de 300 Kbps, após o Up você continuará pagando os mesmo 300 Kbps.
Em quais cidades o Up é possível?
O upgrade é possível em qualquer lugar do país onde tenha VELOX.
A Velox informa que a minha cidade só suporta 600 Kbps ou 1MB, é possível aumentar mesmo assim?
É possível sim, na verdade a Velox coloca esse limite praticamente para todas as cidades, pois a mesma não tem suporte para velocidade maior para todos os clientes.
Qual velocidade minha linha suporta?
Só da pra saber na hora de fazer, pois quanto aumenta a velocidade o nível de sinal do modem cai. Faço apenas a verificação.
Caso eu solicite 8 MB e minha linha não suportar o que acontece?
Irei colocar a maior velocidade suportada para sua linha, E VOCÊ IRÁ PAGAR A VELOCIDADE SUPORTADA!
Qual a garantia que terei?
O Upgrade é totalmente seguro, pois você só pagará apos está com a velocidade desejada, Você terá garantia de 1(um) ano que o seu Up irá funcionar, se por ventura o seu Up vier a apresentar algum tipo de problema, você deverá entrar em contato conosco para que possamos resolver o seu problema no mesmo prazo de 48 horas. Por favor só solicite o Upgrade se realmente tiver interesse pois caso o pagamento não seja feito sua conexão cairá para 150 Kbps.
Quais as formas de contato?
E-MAIL: maisvelox@hotmail.com
MSN: maisvelox@hotmail.com
Quero só testar sem compromisso, posso?
NÃO, porque dessa forma irá gerar contratempos para mim. Caso isso venha acontecer, quando realmente você estiver apto a fazer o upgrade.
Irei pagar esse valor todo mês?
Não, esse é um valor único, você irá pagar isso apenas uma vez.
Gostei, quero fazer um pedido, como proceder?
Basta preencher o formulário de pedido clicando AQUI.